রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

6j66-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, বা লাইভ টেবিলে সময় কাটান — তখন যে তথ্য শেয়ার করেন তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি, এই পৃষ্ঠায় সেটা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জানা জরুরি…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocketডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধযোগাযোগের সুযোগ
6j66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তার পথ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত এবং বেশিরভাগ অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও নিজেই আপডেট করুন — কিছু পরিবর্তনে যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি

তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমাদের অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নির্দিষ্ট সময় পর অব্যবহৃত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী কুকি তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই করা হয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি এবং আপনাকে জানাই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে আরো জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য রেকর্ড হয়, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না বা সংরক্ষিত হয় না।

বিক্রি করা হয় না। তবে জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করা হয় না।

স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেওয়া থাকবে।